2025 年 4 月，日本外卖市场迎来了一位重量级新玩家——Rocket Now（ロケットナウ）。这款由韩国电商巨头 Coupang 推出的外卖应用，凭借其独特的 " 零配送费、零服务费 " 商业模式，在日本外卖市场掀起了新一轮竞争浪潮。作为一个科技行业的观察者，有必要深入了解这个搅动日本外卖市场的新势力。我个人也在第一时间 下载 并体验了一下，第一顿就点了两个汉堡王的大汉堡，因为首单可以减免 2000 日元，所以整体下来不到 100 日元还是非常划算的。
强大的背景支撑：Coupang 的全球化野心
Rocket Now 由 CP One Japan 合同会社运营，这是韩国 Coupang 集团在日本的全资子公司。Coupang 作为纽约证券交易所上市的 Fortune 200 企业，2023 年营收达 244 亿美元，在韩国电商市场占据约 22.8% 的份额。Coupang 的成功并非偶然。这家被誉为 " 韩国亚马逊 " 的公司，由哈佛商学院辍学生金范锡（Bom Kim）于 2010 年创立。从最初的团购网站起步，Coupang 逐步转型为综合性电商平台，并凭借其创新的 " 火箭配送 " 服务在韩国市场站稳脚跟。如今，Coupang 在全球拥有 95000 名员工，服务覆盖 190 多个国家和地区。
日本外卖市场：蓝海与挑战并存
在分析 Rocket Now 之前，我们必须先了解日本外卖市场的现状。根据最新数据，2024 年日本外卖市场规模达到 7967 亿日元，虽然较前年下降 7.6%，但相比疫情前仍增长 90.5%。目前，日本外卖市场主要由两大巨头垄断：Uber Eats 占据约 65% 的市场份额，出前館紧随其后占 30%，其他平台仅占 5%。这种 " 二强争霸 " 的格局为新进入者提供了挑战，同时也意味着巨大的机会。
更重要的是，日本外卖市场的渗透率仍然较低。相比韩国 75% 的渗透率，日本仅为 9% 左右，这为 Rocket Now 等新平台提供了巨大的增长空间。
Rocket Now 的核心竞争优势
革命性的定价模式
Rocket Now 最大的亮点在于其颠覆性的定价策略。与传统外卖平台不同，Rocket Now 承诺 " 永久零配送费、零服务费 "。这意味着用户只需支付食物本身的价格，无需承担额外的配送和服务费用。
这种定价模式确实带来了明显的价格优势，相比使用 Uber Eats 等传统平台，如果高频使用 Rocket Now，每月可节省 8000-12000 日元。
快速配送承诺
除了价格优势，Rocket Now 还承诺提供快速配送服务。根据用户体验分享，该平台的配送时间通常在 15-25 分钟内，部分地区甚至可以达到 8-12 分钟的超快配送。
技术创新与用户体验
Rocket Now 充分利用了 Coupang 在技术方面的优势。该平台采用了智能调度系统，能够实时追踪配送员位置，为用户提供准确的配送时间预估。同时，平台还提供了简洁直观的用户界面，支持多种支付方式，包括信用卡和电子钱包。
服务覆盖与扩张计划
目前，Rocket Now 的服务范围主要集中在东京都的核心区域，包括港区、渋谷区、新宿区等。最近，服务范围也已扩展到东京 23 区全部区域。公司计划逐步将服务扩展到日本其他主要城市，包括大阪、名古屋、福岡等地。这种区域扩张策略反映了 Rocket Now 对日本市场的长期承诺。
评价
但是相对于 Uber Eats 等经营比较久的平台，Rocket Now 也面临一些挑战。由于是新平台，合作餐厅数量相对较少。此外，作为新进入者，在某些地区的配送人员数量可能不足，导致配送时间偶尔延长。我个人的经验来说，送餐的速度体感上已经非常快，但是在平台上还是会显示送达时间略有超时。
商业模式
Rocket Now 的 " 零费用 " 模式看似激进，但实际上反映了 Coupang 在韩国市场的成功经验。在韩国，Coupang 同样采用了类似的策略，通过取消配送费和服务费来吸引用户。
这种模式的可持续性依赖于几个因素：
- 规模效应：通过快速获取用户和订单量，降低单位运营成本
- 技术优化：利用先进的调度和路径优化系统提高配送效率
- 长期投资：母公司 Coupang 的资本支持使其能够承受初期的亏损
对市场的影响
Rocket Now 的进入已经对日本外卖市场产生了显著影响。传统竞争对手开始调整策略，增加促销活动和优化服务质量。这种竞争加剧最终将惠及消费者，推动整个行业的服务水平提升。
从长远来看，Rocket Now 的成功与否将取决于其能否在保持低价策略的同时，持续提供高质量的服务。如果能够成功复制 Coupang 在韩国的成功模式，Rocket Now 有望在日本外卖市场占据重要地位。
对于我们这样的普通消费者而言，这些平台的竞争还是会我们带来不少福利，比如现在注册 Rocket Now 就可以立即获取价值 5000 日元的优惠券，首单最多可以减免 2000 日元（70% OFF），还有最大减免 500 日元的 50% OFF 两张，以及最大减免 2000 日元的 50% OFF 优惠券。
